Destek

Kuyumcu Uygulamaları · Yardım ve iletişim

Uygulamayla ilgili bir sorun mu var, bir öneriniz mi var? Aşağıdaki formu doldurun ya da doğrudan e-posta gönderin. Mesajlar genellikle 1-2 iş günü içinde yanıtlanır.

urbiyan@gmail.com

Bize yazın

Ad Soyad E-posta Mesajınız Gönder

Sık sorulan sorular

Uygulamayı kullanmak için hesap gerekli mi?
Hayır. Fiyatlar, çevirici, favoriler ve alarmlar hesapsız çalışır. Sipariş verirken yalnızca ad ve telefon istenir; bu bilgiler mağazanın sizinle iletişime geçmesi içindir.

Fiyatlar neden güncellenmiyor?
Fiyatlar canlı bağlantı üzerinden gelir. Bağlantı koptuğunda uygulama otomatik olarak yeniden bağlanmayı dener. Sorun sürerse internet bağlantınızı kontrol edin, uygulamayı kapatıp yeniden açın.

Verdiğim sipariş kesinleşti mi?
Uygulamadan gönderilen sipariş bir taleptir; mağaza sizi arayarak ürünü ve güncel fiyatı teyit eder. Uygulama üzerinden ödeme alınmaz.

Kişisel verilerimi nasıl sildirebilirim?
urbiyan@gmail.com adresine, siparişte kullandığınız ad ve telefon numarasıyla birlikte silme talebi gönderin. Yasal olarak saklanması zorunlu kayıtlar dışındaki verileriniz silinir. Ayrıntı için Gizlilik Politikası sayfasına bakın.